PIÑONITIS 276 ELECTROTREN ALTAYA

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renfe269
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PIÑONITIS 276 ELECTROTREN ALTAYA

Mensajepor renfe269 » 31 Dic 2016 12:47

Hola amigos y FELIZ AÑO NUEVO para todos.
Acabo de comprar una 276 continua digital de Altaya al vendedor de Todocolección conocido como LA_YAYA, es decir, el señor Carlos Figueras Hoffmann. Cuando he probado la locomotora resulta que viene con piñonitis; puesto en su conocimiento el problema me dice que no me la cambia ya que algunos han intentado darle el cambiazo con otras locomotoras y que es problema de Electrotren. Me he quedado sorprendido porque era un regalo de Navidad.
Necesito vuestro consejo, ¿que debo hacer?

Un cordial saludo para todos



collado
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Re: PIÑONITIS 276 ELECTROTREN ALTAYA

Mensajepor collado » 31 Dic 2016 13:29

Llevala al servicio técnico.Son los riesgos de no comprar en tienda.



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Re: PIÑONITIS 276 ELECTROTREN ALTAYA

Mensajepor Rfe7747 » 31 Dic 2016 18:14

Hola,

en último caso, como solución rápida, modelismo Villaverde suele tener ejes de locomotoras. http://www.modelismovillaverde.com

Suerte, feliz 2017.

Germán



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Re: PIÑONITIS 276 ELECTROTREN ALTAYA

Mensajepor MAPEL » 01 Ene 2017 10:23

El servicio técnico de Electrotren repara gratuitamente todos los problemas de piñonitis, para lo cual es preciso entregar la locomotora en la tienda. El caso de los productos ofrecidos por ALTAYA tambien son reparados por la marca, pero el problema para su tramitación reside en que no están comprados en una tienda. Quizás habría que ponerse en contacto con Ediciones Altaya y explicar el caso para que te asesoren.

En este caso, aunque la respuesta del vendedor no haya sido muy elegante, creo que él no puede hacer nada y al igual que hacen las tiendas, tampoco las cambia. La diferencia está en que las tiendas las remiten a Electrotren y un vendedor de mercadillo no.

Como dice el compañero collado, son los riesgos de no comprar en tienda. En cualquier caso, si quieres ahorrarte unos cuantos meses de espera y algún berrinche, mejor sigue el consejo de Germán y compra unos ejes en Modelismo Villaverde.

Saludos.
Manuel



renfe269
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Re: PIÑONITIS 276 ELECTROTREN ALTAYA

Mensajepor renfe269 » 04 Ene 2017 12:01

QUERIDOS COMPAÑEROS, MUCHAS GRACIAS POR VUESTROS COMENTARIOS Y FELIZ AÑO NUEVO.
OS COMUNICO QUE FINALMENTE EL VENDEDOR, CARLOS FIGUERAS, SE HA PORTADO EXCEPCIONALMENTE Y ME HA CAMBIADO LA LOCOMOTORA. TODO UN GESTO DE SERIEDAD Y FORMALIDAD, TOTALMENTE RECOMENDABLE.
UN SALUDO



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Re: PIÑONITIS 276 ELECTROTREN ALTAYA

Mensajepor Sponsh » 11 Ene 2017 19:55

"Me gusta que los planes salgan bien..." Anibal Smith (Equipo A) -laughbounce2

Felicidades por la solución conseguida...

Saludos.


"Gracias a todos por vuestra colaboración y enseñanzas".

NUEVA WEB SPONSH : http://sponsh-tren.wixsite.com/inicio
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